Có vẻ Apple cũng chưa chứng minh được cho người dùng, vì sao cần xài AI hàng ngày

Sự đa dụng của những mô hình AI tạo sinh vô tình tạo ra sự bất an về tác động thực tế của những thuật toán trí thông minh nhân tạo này. Liệu chúng có giúp khởi đầu một kỷ nguyên cho phép con người tương tác với máy móc theo cách tự nhiên nhất hay không? Hay liệu chúng sẽ là nền tảng chỉ để tạo ra những tính năng mới, thêm thắt vào những ứng dụng mà chúng ta đang dùng hàng ngày phục vụ công việc và giải trí? Hay có khi nào AI tạo sinh sẽ chỉ giống như ChatGPT của OpenAI, chỉ thay đổi được cách chúng ta tìm kiếm thông tin và tìm kiếm mọi thứ trên thế giới số?

Chưa có gì hoàn toàn mới mẻ

Nếu xem kỹ keynote giới thiệu Apple Intelligence hôm vừa rồi ở WWDC 2024, dễ nhận ra một điều rằng Apple đang muốn làm cả ba việc đó cùng lúc. Nguy cơ đối với Apple bây giờ là, khi cố gắng chạy đua bắt kịp Google hay Microsoft, không một tính năng và tác vụ nào trong Apple Intelligence vận hành hoàn hảo và ấn tượng cả.

Hãy bắt đầu với những tính năng nho nhỏ trong từng ứng dụng. Chúng được Apple điểm xuyết một cách tự do trong keynote giới thiệu sản phẩm của họ, qua đó trình diễn khả năng giúp ích cho người dùng iPhone hay MacBook những tính năng tạo hình cá nhân hoá, emoji mới hay khả năng viết những đoạn văn giúp người dùng một cách tự động.

Nhưng như đã nói, những tính năng này đều đã hiện diện trong những dịch vụ AI của các tập đoàn khác, từ Copilot tới Gemini. Những gì Apple giới thiệu bỗng nhiên trở thành câu chuyện “AI của họ làm được, AI của chúng tôi cũng thế.”

Apple Intelligence và câu chuyện Apple “đi đầu” về bảo mật dữ liệu khi xử lý AI

Apple Intelligence, cái tên đang chiếm sóng về lượt tìm kiếm trên gần như khắp các nền tảng, có nhiều thông tin thú vị xoay quanh lớp AI mà Apple sẽ nhúng nó vào iOS, iPadOS và macOS sắp tới. Fast Company đã có cuộc phỏng vấn độc quyền Phó Chủ tịch…

Google có công cụ xoá chi tiết không mong muốn trong những tấm hình? Apple Intelligence cũng làm được. Microsoft có tính năng Recall để theo dõi toàn bộ mọi thao tác của người dùng trên máy tính để hỗ trợ họ sau này? Apple cũng làm được.

Nhưng làm có tốt hay không thì sẽ phụ thuộc hết vào chất lượng của mô hình AI tạo sinh Apple tự phát triển trong những năm vừa qua. Thử thách lớn nhất luôn là việc ngăn chặn đến mức tối đa, hay triệt tiêu hoàn toàn tình trạng “loạn ngôn”, hallucination, khi mô hình tạo văn bản và nội dung bằng xác suất thay vì kiến thức và thông tin chính xác.