Cụ thể, khi các đại lý muốn bán các sản phẩm của Apple thông qua các sàn điện tử thì phải có văn bản cho phép từ Apple theo điều khoản 3.4 của Thỏa thuận Đại lý Ủy quyền Apple. Email này được gửi từ ngày 23/05 để yêu cầu các đại lý uỷ quyền gỡ bỏ danh sách các sản phẩm của Apple khỏi TikTok Shop, hạn chót tới 17h ngày 31/05. Đồng nghĩa với kể từ giờ, các đại lý ủy quyền AAR sẽ không được bán sản phẩm trên Tiktok shop nữa. Bọn mình hỏi thử thì không chỉ iPhone hay MacBook mà tất cả các sản phẩm Apple cũng không được bán.
Thông tin từ đại diện TikTok shop cho biết đây là vấn đề thoả thuận giữa Apple và các nhà bán lẻ chứ không liên quan tới TikTok shop. Ngoài ra, Giám đốc ngành hàng Apple của chuỗi cửa hàng nêu trên cho biết hệ thống đã có kế hoạch về các phiên live bán hàng trên Tiktok kể từ khi nhận email và đảm bảo thực hiện đúng yêu cầu của Apple về việc gỡ các sản phẩm của Apple trước 17h ngày 31/05.