Samsung thay thế màn hình miễn phí cho điện thoại bị sọc xanh, hiện chỉ áp dụng tại Ấn Độ

Các báo cáo về tình trạng màn hình điện thoại Samsung, cụ thể là các thiết bị đời cũ như Galaxy S21, bị lỗi sọc xanh đang ngày càng trở nên phổ biến. Và có vẻ như Samsung đã nhận thức được vấn đề này khi Samsung Ấn Độ gần đây đã bắt đầu cung cấp dịch vụ thay thế màn hình miễn phí cho một số thiết bị bị ảnh hưởng.

Các thiết bị chỉ áp dụng chính sách mới nếu chúng được mua trong vòng ba năm trở lại đây. Danh sách bao gồm:

Ảnh chụp màn hình chat với Samsung Support do tài khoản @tarunvats33 người Ấn Độ cung cấp

Người dùng sở hữu thiết bị bị lỗi sọc xanh có thời hạn đến ngày 30 tháng 4 để đặt lịch hẹn với trung tâm dịch vụ Samsung để nhận ưu đãi. Công ty cũng cung cấp dịch vụ thay thế pin miễn phí khi thay màn hình mới.

Android Authority đã liên hệ với Samsung để hỏi liệu chính sách thay thế màn hình có được áp dụng cho các thiết bị ở các khu vực khác ngoài Ấn Độ hay không. Ngoài ra cũng thắc mắc về giải pháp dành cho những thiết bị bị lỗi sọc màn hình nhưng không đủ điều kiện thời gian để được hỗ trợ thay thế miễn phí. Hiện tại, Samsung vẫn chưa đưa ra phản hồi cho cả hai vấn đề này.